Skip to content
088live Sports / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

088live ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

088live เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีสมาชิกได้อย่างต่อเนื่องในทุกอุปกรณ์ การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละพื้นที่

  • ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSL
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อชัดเจน
  • นโยบายเปิดเผยได้ทุกเมื่อ
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบกิจกรรมในบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับเซสชันของคุณโดยตรง เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และเราขอให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน

  • Wallet

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Wallet ถูกเก็บเฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ เราไม่เก็บรหัสกระเป๋าเงินโดยตรง แต่บันทึกเฉพาะสถานะการทำรายการในบัญชีของคุณ

  • KBank

    เมื่อคุณใช้ KBank สำหรับการโอนเงิน เราบันทึกข้อมูลการยืนยันธุรกรรมตามมาตรฐานที่จำเป็น ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • Bank Transfer

    สำหรับ Bank Transfer ทุกรายการ เราเก็บบันทึกการยืนยันที่จำเป็นเพื่อความถูกต้องของบัญชี ข้อมูลนี้สามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับส่วนไหนบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานบริการของเราในทุกช่องทาง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อป ส่วนที่อยู่นอกเหนือนโยบายนี้ได้แก่บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตนเอง

  • การเข้าใช้งานบัญชี

    ทุกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าบัญชี

  • ธุรกรรมการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและตรวจสอบธุรกรรม

  • เนื้อหาและเซสชัน

    ข้อมูลการใช้งานบนหน้าเว็บไซต์และเซสชันการเล่นเกมถูกเก็บเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในฟอร์มที่แสดงในบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ทีมงานของเราผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีของคุณในส่วนอื่น

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ คุณเห็นประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการติดต่อที่ลงทะเบียนได้จากที่นั่น

  • แก้ไขข้อมูล

    หากชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง แก้ไขได้ในฟอร์มที่แสดงในหน้าบัญชี หรือแจ้งทีมงานพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการจัดการข้อมูลมาได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    หากมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชีและแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกโดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ

ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามด้านนโยบายมาหาเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำขอของคุณทางอีเมลที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือของเรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย คุณค้นหาคำตอบได้เองก่อนติดต่อทีมงาน

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีและประวัติการเข้าสู่ระบบได้เองในหน้าการตั้งค่า

  • การเข้ารหัส SSL

    ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักข้อมูลในระหว่างการเชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและให้บริการทำงานได้ต่อเนื่องในทุกอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบระยะเวลาเฉพาะเจาะจง ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • การติดต่อขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่ง ยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่สมาชิกถามเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและสิทธิ์ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

088live เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รายละเอียดทั้งหมดดูได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

ฉันจะขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของเราได้โดยตรง

ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยแค่ไหน

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Wallet, KBank และ Bank Transfer ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส เราบันทึกเฉพาะสถานะธุรกรรมที่จำเป็น ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรหัสกระเป๋าเงินของคุณโดยตรง

ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการขอลบข้อมูลหรือดำเนินการที่ต้องผ่านทีมงาน ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ

088live แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งผ่านมือถือและเดสก์ท็อป การเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน